POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES:
Ler com atenção:
- Peças personalizadas e sob medidas não terão direito à troca ou devolução, visto que foi feita exclusivamente para você e não será possível encaixá-la tão facilmente em outra venda. Salvo casos de erro ou defeito nativo da producão, comprovado por foto no dia em que o cliente recebeu o pacote. Por esse motivo, registramos todo o processo de personalização, desde o envio das informações necessárias (medidas, cores, acessórios adicionais, etc) até a avaliação do produto no site ou via whatsapp, para que não haja dúvidas sobre o que o cliente realmente pediu e o que lhe foi entregue.
- Disponibilizamos no campo "Observações sobre o pedido" (na página de pagamento) um espaço para você deixar suas informações de personalização da peça escolhida. Ou, pelo nosso whatsapp de suporte você pode tirar suas dúvidas e receber consultoria sobre seu pedido, para que fique tudo claro o suficiente na hora de finalizar sua compra.
